Müügi- ja tagastustingimused

Restoran Ülikooli Kohvik OÜ

Reg 12993986

Tartu, Ülikooli 20, 51107

Tel 5180866

Tellimine

Kringlite, tortide, kookide ja pirukate tellimused palume teha hiljemalt eelmise päeva õhtuks kella 18.00ks. NB! Pagar ei küpseta kolmapäeviti ja pühapäeviti. Kolmapäeva tellimused on vaja esitada hiljemalt esmaspäev kella 18.00ks.

Suuremas koguses toodete tellimiseks võtke palun ühendust kohvik@kohvik.ut.ee või telefoni teel ja lepime kokku kõik detailid.

Kauba tellimiseks lisage soovitud tooted ostukorvi. Kauba kogust saab muuta ostukorvis. Tellimuse vormistamiseks täitke nõutud andmeväljad ning valige sobiv toodete kohaletoimetamise viis (“tulen ise järgi” või “kohaletoimetamine koju”). Seejärel kuvatakse tellimuse kogumaksumus, mille saab tasuda pangalingi kaudu. Tellimus on kinnitatud ja läheb töösse, kui olete teostanud makse.

Kui tellitud tooteid ei ole võimalik tarnida seoses ootamatu kauba lõppemisega või muul põhjusel, teavitame sellest ostjat esimesel võimalusel ning tagastatame tasutud raha (sh kauba kättetoimetamise kulud) viivitamata, kuid mitte hiljem kui 7 päeva jooksul teate saamisest.

Hinnad

Toodete hinnad on märgitud tootekirjelduses. Kõik e-poes toodud hinnad sisaldavad käibemaksu 22%. Kohaletoimetamise tasu lisandub tellimuse hinnale ja on e-poe ostukorvis eraldi välja toodud.

Maksetingimused

Makseid saab sooritada ainult eurdes. Makseid vahendab Maksekeskus AS. Tellimuse eest on võimalik tasuda interneti teel pangalingi kaudu (Swedbank, SEB, Luminor Pank, LHV jt) euromaksena. Andmed euromakse sooritamiseks koos kõigi kehtivate riiklike maksudega ja lisanduvate tasudega leiate pärast tellimuse kinnitamist ekraanile kuvatud tellimuskinnituselt.

Kui olete makse sooritanud, vajutage kindlasti nuppu “Tagasi kaupmehe juurde”, nii saame teada, et olete makse sooritanud ja Teie tellimus läheb töösse.

Tellimuse kinnitus ja arve saadetakse Teile e-maili teel. Palun kontrollige, et tellimuskinnitus oleks Teile saabunud!

Kohapeal toimib ka kaardimakse võimalus ja sularaha makse.

Restoran Ülikooli Kohvik OÜ on isikuandmete vastutav töötleja, Teie ettevõte edastab maksete teostamiseks vajalikud isikuandmed volitatud töötleja Maksekeskus AS-ile.

Tarnetingimused

Tellimused saab kätte Ülikooli 20 vastavalt kokkulepitud ajale:

• E-R 8.00-17.30 Munga tänava poolsest pagariuksest
• L 8.00-15.00

Koju toimetamise teenus

Kui olete valinud kättesaamiseks koju toimetamise teenuse, siis tuuakse tellimus Teile kohale vastavalt kokkuleppele. Palun panna tellimusse vähemalt tunni ajane kättesaamise vahemik. Tasu Tartu piires on 6€, kui sihtpunkt jääb Tartu piiridest välja, palun sooritage tellimus e-maili teel.

Tellimuse tühistamine

Juhul kui soovite oma tellimuse tühistada, palun teatage sellest minimaalselt 24h enne tellimuse täitmise tähtaega kirjutades aadressile kohvik@kohvik.ut.ee või helistades 5180866 (E-L 9-17.00).

Kirjutage oma tellimuse number ja pangakonto number, millele soovite makse tagastust.

Ülalnimetatud tingimuste järgimisel kanname Teile raha tagasi 5 tööpäeva jooksul.

Kui esitatud tellimust ei ole õigeaegselt tühistatud või tellitud kaubale ei tulda järgi tellimuse täitmise päeval, ei kuulu tasutud summa tellijale tagastamisele.

Pretensioonid

Kui ostjal on pretensioone, palume need saata e-maili teel kohvik@kohvik.ut.ee